Ketika pulang, Boy ditanya apa yang terjadi.
"Tadi ada yang datang nyari sabun merek GIV Pak. Tapi karena kita nggak jual merek GIV, dia pulang dengan tangan kosong."
"Walah boy...boy", sahut pemilik toko.
"Bukan begitu caranya berjualan. "
"Kalau ada yang datang nyari sabun GIV, maka kamu mesti tawarkan sabun Lifebuoy, Lux atau yang lain. Jadi kita tak punya barang yang persis sama dengan yang ditanyakan pembeli, kamu tawarkan barang lain yang mirip."
Keesokan harinya ketika pemilik toko sedang tidak ada, datanglah seseorang bule mencari kertas toilet.
"Maaf, kami tidak punya kertas toilet", kata Boy sambil tersenyum ramah,
"Tapi kami punya kertas ampelas"
